Moral da história: O chefe não erra! Ele pode se enganar, movido por informações erradas.
Caso real: Em visita a uma empresa, conversava com o gerente, quando chegou um cliente para reclamar de um erro no faturamento do seu pedido. Queria uma solução imediata do problema, pois tinha pressa. Antes de o cidadão agir para resolver, foi à caça de quem falhou, atribuindo logo a culpa a um estagiário, que se defendeu com uma autorização assinada pelo próprio gerente. Não se dando por satisfeito, falou que isso era falta de atenção da equipe, pois alguém deveria ter descoberto o erro e consertado a tempo. O certo é que para essas pessoas haverá sempre um culpado. E onde há estagiário, então, os chefes nunca erram. Coitado dos estagiários!Você tem algum outro caso real? Cite ele como comentário.
Um abraço a todos.
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