Mais uma vez estamos falando aqui sobre comunicação, mas agora vamos falar sobre comunicação direta com o seu chefe. Para isso fui atrás de algum material para ajudar e encontrei uma lista de frases que você realmente não pode dizer para o seu chefe, pois elas podem prejudicar o seu crescimento profissional. Isso pelo fato de o chefe normalmente ser fundamental para galgar outros postos de trabalho na empresa.
Sobre o assunto comunicação, eu aconselho a você a leitura dos livros As Armas da Persuasão de Robert B. Cialdini e Persuasão e Influência de Robert B. Cialdini, Steve J. Martin e Noah J. Goldstein que irão te ajudar a melhorar a sua comunicação, principalmente a influência e persuasão sobre as pessoas, se você puder comprar pelo link aqui do post, você estará ajudando a manter este canal, além de aproveitar as ótimas promoções da Amazon.
Abaixo coloquei algumas das frases que você não pode usar NUNCA!
1- “Sabe aquele projeto que deveríamos entregar amanhã? Então, não vou dar conta” – Isso já aconteceu comigo, e posso te falar não é nada bom ouvir isso. É muito importante comunicar ao chefe quando um projeto está ameaçado e dar a notícia antes de a situação ficar crítica. Esconder o problema até o último minuto não irá ajudar em nada, e pode transformar um simples problema em um problema monstruoso. Dê ao gerente de projetos a oportunidade de sanar um acontecimento que pode comprometer o resultado.
2- “Isso não minha função” – Se você deseja crescer na carreira, entenda que você deve buscar resolver qualquer problema que apareça, com isso sua imagem fica bem com seu chefe e também com os outros colegas, que irão te ver como uma pessoa que trabalha com foco na equipe. Além disso, isso irá te mover para fora da sua zona de conforto e com isso você irá desenvolver novas habilidades, além de ganhar experiências.
3- “Ah, então era isso que você queria? Foi mal” – Se você não sabe exatamente o que é esperado de você, peça para explicarem novamente. Você pode achar que isso é ruim, mas este comportamento mostrando que você não entendeu tudo é muito melhor do que sair para executar algo e só depois ver que não é este o objetivo.
4- “Fulano(a) é uma mala! Por favor, tome providências” – Faça tudo o que puder antes de perturbar o seu chefe com questões de relacionamento pessoal. Mas é claro que condutas que violam os preceitos básicos de relacionamento profissional devem ser imediatamente informadas ao gerente.
5- “É chato dizer isso, mas é tudo culpa de sicrano(a)” – Quando algo não sair de acordo com o esperado, mostra eficiência e dê sugestões de como melhorar os resultados futuros. Isso é bem diferente de iniciar um caça às bruxas, ter o foco de mostrar a falhas e deficiências das outras pessoas não irá te ajudar em nada. Lembre-se que é função do gestor avaliar o desempenho ou dificuldades dos integrantes da equipe. Ficar falando mal das outras pessoas só irá servir para prejudicar a visão que os colegas têm de você.
6- “Quer ser meu amigo no Facebook?” – Convidar o seu chefe para ser amigo no facebook não irá te trazer nenhum benefício. Mas não tem nenhum problema, a não ser que você coloque detalhes pessoas que podem criar manchas na sua imagem profissional. Mas estes detalhes você não deve colocar de forma alguma. Vale lembrar que vários chefes, preferem manter bem clara a fronteira entre o profissional e o pessoal
7- “Achava que você não precisasse saber disso” – Todos os gerentes devem ser informados do andar dos projetos e atividades. Não ache que por seu chefe te dar liberdade ele não deve ser informado. Ao enfrentar uma situação em que não sabe ao certo se deve ou não passar o problema ou informação adiante, faça de conta que é você o chefe e pergunte: Quero saber disso? Essa informação vai ajudar a melhorar a performance da equipe e otimizará os resultados? Lembre-se que até informações simples do do tipo “está tudo conforme esperado” são valiosas. Elas demonstram que você está efetivamente no controle da situação.
8- “Fui!” – Substituir algum profissional durante um projeto ou atividade é um processo custoso na perspectiva financeira e de tempo. Aliás, manter os integrantes de um time a sempre trabalhando e pensando no conjunto constitui, muito provavelmente, uma das maiores atribuições da gerência. No lugar de manter seu chefe às escuras quando o seu objetivo é largar a empresa, ponha as motivações para o seu desligamento em pauta na próxima vez que tiver a oportunidade de conversar com ele. Seu chefe poderá lhe surpreender e dar cabo daquilo que o aborrece. E mais: a informação que você vai dar irá alertar a gerência para possíveis entraves e fatos que podem afundar toda uma equipe, e não apenas a você.
O material que falei no começo foi a da Computerworld.
E você conhecem outras frases como esta? Fico esperando a sua contribuição aqui nos comentários, um abraço, continuaremos com a busca por mais conhecimento e nos acompanhe nas redes sociais.
Sobre o assunto comunicação, eu aconselho a você a leitura dos livros As Armas da Persuasão de Robert B. Cialdini e Persuasão e Influência de Robert B. Cialdini, Steve J. Martin e Noah J. Goldstein que irão te ajudar a melhorar a sua comunicação, principalmente a influência e persuasão sobre as pessoas, se você puder comprar pelo link aqui do post, você estará ajudando a manter este canal, além de aproveitar as ótimas promoções da Amazon.
Abaixo coloquei algumas das frases que você não pode usar NUNCA!
1- “Sabe aquele projeto que deveríamos entregar amanhã? Então, não vou dar conta” – Isso já aconteceu comigo, e posso te falar não é nada bom ouvir isso. É muito importante comunicar ao chefe quando um projeto está ameaçado e dar a notícia antes de a situação ficar crítica. Esconder o problema até o último minuto não irá ajudar em nada, e pode transformar um simples problema em um problema monstruoso. Dê ao gerente de projetos a oportunidade de sanar um acontecimento que pode comprometer o resultado.
2- “Isso não minha função” – Se você deseja crescer na carreira, entenda que você deve buscar resolver qualquer problema que apareça, com isso sua imagem fica bem com seu chefe e também com os outros colegas, que irão te ver como uma pessoa que trabalha com foco na equipe. Além disso, isso irá te mover para fora da sua zona de conforto e com isso você irá desenvolver novas habilidades, além de ganhar experiências.
3- “Ah, então era isso que você queria? Foi mal” – Se você não sabe exatamente o que é esperado de você, peça para explicarem novamente. Você pode achar que isso é ruim, mas este comportamento mostrando que você não entendeu tudo é muito melhor do que sair para executar algo e só depois ver que não é este o objetivo.
4- “Fulano(a) é uma mala! Por favor, tome providências” – Faça tudo o que puder antes de perturbar o seu chefe com questões de relacionamento pessoal. Mas é claro que condutas que violam os preceitos básicos de relacionamento profissional devem ser imediatamente informadas ao gerente.
5- “É chato dizer isso, mas é tudo culpa de sicrano(a)” – Quando algo não sair de acordo com o esperado, mostra eficiência e dê sugestões de como melhorar os resultados futuros. Isso é bem diferente de iniciar um caça às bruxas, ter o foco de mostrar a falhas e deficiências das outras pessoas não irá te ajudar em nada. Lembre-se que é função do gestor avaliar o desempenho ou dificuldades dos integrantes da equipe. Ficar falando mal das outras pessoas só irá servir para prejudicar a visão que os colegas têm de você.
6- “Quer ser meu amigo no Facebook?” – Convidar o seu chefe para ser amigo no facebook não irá te trazer nenhum benefício. Mas não tem nenhum problema, a não ser que você coloque detalhes pessoas que podem criar manchas na sua imagem profissional. Mas estes detalhes você não deve colocar de forma alguma. Vale lembrar que vários chefes, preferem manter bem clara a fronteira entre o profissional e o pessoal
7- “Achava que você não precisasse saber disso” – Todos os gerentes devem ser informados do andar dos projetos e atividades. Não ache que por seu chefe te dar liberdade ele não deve ser informado. Ao enfrentar uma situação em que não sabe ao certo se deve ou não passar o problema ou informação adiante, faça de conta que é você o chefe e pergunte: Quero saber disso? Essa informação vai ajudar a melhorar a performance da equipe e otimizará os resultados? Lembre-se que até informações simples do do tipo “está tudo conforme esperado” são valiosas. Elas demonstram que você está efetivamente no controle da situação.
8- “Fui!” – Substituir algum profissional durante um projeto ou atividade é um processo custoso na perspectiva financeira e de tempo. Aliás, manter os integrantes de um time a sempre trabalhando e pensando no conjunto constitui, muito provavelmente, uma das maiores atribuições da gerência. No lugar de manter seu chefe às escuras quando o seu objetivo é largar a empresa, ponha as motivações para o seu desligamento em pauta na próxima vez que tiver a oportunidade de conversar com ele. Seu chefe poderá lhe surpreender e dar cabo daquilo que o aborrece. E mais: a informação que você vai dar irá alertar a gerência para possíveis entraves e fatos que podem afundar toda uma equipe, e não apenas a você.
O material que falei no começo foi a da Computerworld.
E você conhecem outras frases como esta? Fico esperando a sua contribuição aqui nos comentários, um abraço, continuaremos com a busca por mais conhecimento e nos acompanhe nas redes sociais.
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